Hệ thống dịch vụ khách hàng tương tác

Hệ thống dịch vụ khách hàng tương tác (ICS) là một hệ thống cách mạng hóa trải nghiệm của khách hàng tại các quầy dịch vụ với các giai đoạn cuối cùng tương tác khách hàng (ICT). Các tính năng ICT tiên tiến có màn hình LCD đa phương tiện tiên tiến với màn hình cảm ứng để thông báo, quảng cáo và đo lường sự hài lòng của khách hàng. Trong một thị trường cạnh tranh, quảng cáo hiệu quả và đo lường sự hài lòng của khách hàng là hai yếu tố chính của chiến lược kinh doanh.

TÍNH NĂNG, ĐẶC ĐIỂM:

• Phản hồi của khách hàng
• Báo cáo
• Màn hình cảm ứng
• Không dây
• Quảng cáo