1. Phân biệt Window Hosting và Linux Hosting.
Windows hosting là một dịch vụ lưu trữ rất nhiều các trang web trên một máy chủ chạy hệ điều hành Windows Sever kết nối Internet.
Linux hosting là một dịch vụ lưu trữ rất nhiều các trang web trên một máy chủ chạy hệ điều hành Linux kết nối Internet.
Dịch vụ Hosting tại công ty Trí Việt có những đặc trưng sau:
|
Hỗ trợ những ứng dụng sau: |
|
|
Linux Hosting |
Window Hosting |
|
|
2. Sau bao lâu kể từ khi thanh toán tôi có thể sử dụng dịch vụ đã đăng ký?
Sau khi thanh toán , nhanh nhất là 30 phút và chậm nhất là trong vòng 24h, Quý khách đã có thể sử dụng dịch vụ đăng ký. Đồng thời chúng tôi sẽ gửi tài khoản quản lý hosting đến địa chỉ email liên hệ để Quý khách có thể thiết lập các ứng dụng của hosting.
3. Làm thế nào để quản lý hosting ?
Khi đã thanh toán dịch vụ, Quý khách sẽ nhận được đồng thời 2 tài khoản. Việc quản lý hosting có thể được thực hiện ở cả 2 trang quản lý này.
• Trang quản lý chung Navi:
+ Được cấp 1 lần cho Quý khách vào thời điểm đăng ký dịch vụ lần đầu tại Viet SI.
+ Có thể quản lý tất cả hosting và tên miền mà Quý khách đã đăng ký tại Viet SI.
+ Khi muốn thiết lập cho hosting, hãy vào Mục "Thông tin dịch vụ"/ Chọn "Hosting" và bắt đầu thực hiện các thao tác với hosting của Quý khách.
• Trang quản lý cho từng hosting (Control panel):
+ Với mỗi gói hosting, Quý khách sẽ được cấp 1 tài khoản tương ứng để quản lý riêng cho hosting này.
+ Mục đích: nhằm tạo điều kiện cho Quý khách dễ dàng thực hiện việc phân quyền quản lý hosting (ví dụ: phần quyền quản lý cho kỹ thuật,...) mà không ảnh hưởng đến các tên miền hoặc hosting khác.
4. Các hosting được backup và phục hồi dữ liệu như thế nào?
Toàn bộ website và data của Quý khách sẽ được backup tự động hàng tuần.
Trường hợp Quý khách gửi yêu cầu khôi phục dữ liệu:
-
- Nếu yêu cầu giải quyết là trong vòng 24h: miễn phí
- Nếu yêu cầu giải quyết khẩn cấp: tính phí 10USD/lần từ lần yêu cầu thứ 3 trở đi.
Trường hợp mất dữ liệu do máy chủ: Viet SI sẽ khôi phục dữ liệu chậm nhất trong vòng 24h (không tính phí).
5. Tôi muốn hosting có nhiều tên miền thì sao?
Với mỗi tài khoản hosting, Quý khách chỉ có thể host duy nhất 1 website. Tuy nhiên, nếu quí khách có yêu cầu, chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách sử dụng nhiều tên miền cho website đó. Nghĩa là, khi gõ địa chỉ các tên miền này sẽ xuất hiện website giống nhau.
